





今晚我们一家三口去置办年货,买了整整两大车,准备明天回老家过年了。在我们结账时,我听到收银员和上一位顾客的对话,顿时觉得不可思议!
超市人今日挺多的,结账处排满了人,买的有点多就走的人工结账通道。前面一位顾客也是一家三口,买了两大车。当收银员扫描完物品,他们准备付款时似乎还在和收银员讨论什么,我们没不清。收银员给我们扫描商品,我站在收银台电脑前,只见上面贴着一张A4纸大小的感知单,写着“美团购买优惠券更省钱……”,下面是不同的金额和优惠额。我看到后告诉老公,我们可以团卷获取优惠,于是老公等收银员扫完商品后开始团卷,我们省了100多。
这时,上一位结账的顾客还没离开,看我们省钱了,立马询问收银员,为何当她咨询是否可以用会员享受减免时,不告诉她其实可以用美团团卷。他们买了2500多物品,用美团付款可以省200多。钱不是大风刮来的,一下多花了200多想想都心疼。
收银小妹的回复让人意料,她理直气壮地说:没有义务告诉他们,要享受此优惠就去服务台办理退货后重新团卷付款。女顾客生气的站了下,追他家人去了,不知会不会去退了重新结账!
收银员的回答,挺让人无语的,换作是我也会生气地责问。我和老公讨论,如果换作我就去退货再重新结账,10多分钟赚200元很划算!
我又想,女收银员是遇到善良的一家。连询问都是温和的,客气的,哈哈,就如我们一家,与人为善和气生财。若是遇到脾气大的,听她那么推脱,大声嚷嚷不说甚至可能骂粗直接动手,她也算是幸运了!
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