




管理,还是被管理
不知啥时候,倏然回首,发现自己越来越像个双标人了。回想之前做餐饮时,其实也有类似感受,作为一个基层管理者,仿佛永远被夹在中间,没有过硬的心理素质和业务能力,就有吃不完的夹生饭。上面的领导有他们自己的想法,这些想法要落地时,需要最下面的员工来负责执行,需要配合实际行动才能真正做出一些改变,做出一些能让更高层领导甚至让老板能看得到的改变,或是到现场视察时能更赏心悦目,或是在看财报上收入与成本的数据能更心花怒放。而这些需要落地的改变,往往也是让底层员工从行动、习惯甚至思想上也需要改变才能执行的改变,如果增加了工作量或行动时没有配套的支援设施,员工动起来那叫一个困难,但领导们往往只看结果,这中间有啥故事和情况,他们可能不太会多关注。于是,考验我的情况就形成了,怎么把上面的要求“委婉”地向下传递,把下面的诉求“婉转”往上面表达;把领导的大饼画得更实际一些,掰开了揉碎了喂给下面员工吃,把员工日益增长的物质文化需求用情真意切的话语、真情实感的情绪向领导输出……
有时候真的会感到心烦,大家好好做事不就完事了,哪来的这么多的曲曲绕绕。上头想尽快出成效,但又不能强按马头喝水,还不给加草料;下头的牛马,本来就觉得老板欠的太多,现在又要加戏,那不得加钱嘛。本着谁都不愿吃亏的态度的话,局面就要绷住,中间的基层管理者扮演的角色就很有意思,也很有考验性。
脸皮要厚,作为传话筒是基本操作,但不是所有的话都能“同声传译”,适当做一些艺术成分上的修饰是很有必要的,除非想挑起两边的争端、激化矛盾。同时还要做好向上及向下管理,如果能把领导哄的开心又能驾驭下边那些人,那简直是太厉害,升官进爵那是指日可待;但随着时间的流逝,现在的年轻人更有自己的想法和独特的个性,别说驾驭了,说话都得顺着他们来,一个不开心第二天就不来了🤣是真的敢想敢说敢干,有时候领导们又抹不开面子,一旦杠上了,箭到弦上、不得不发。
前几天,兄弟班组一个小伙子,第一个班时有个操作不精心,在给锅炉排污时没及时关阀门,把液位搞到低报,班组车间都没给惩罚;第二个班时,开阀门时输错数字,导致压力低报联锁启动备用泵,班组给了30块的惩罚。过了两天,分厂领导觉得第二次的误操作具有较大危险性要拿这个事例当典型,加大了惩罚,罚款200,车间全员以此案例反思学习。结果小伙子转头就提离职,干到月底就走了。谁都没错,最后还是班组承担了所有,班组其他同事承担了所有。班组长在这能起到的作用可能微乎其微,期间找这个小伙子吃饭喝酒,聊一聊,大概能给他这段工作站一个稍微暖心点的回忆吧~
管理,还是被管理,真是个难题,慢慢来吧~
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